Tom Pankrac

Repaso de BMW Toronto

Solo queríamos tomarnos un momento para reflexiona...

Solo queríamos tomarnos un momento para reflexionar sobre mi experiencia reciente con BMW DOWNTOWN.

Pasamos las últimas semanas buscando un vehículo adicional. La búsqueda comenzó en línea. Estábamos solicitando información preliminar a los distribuidores, con la esperanza de reducir nuestra búsqueda y minimizar nuestros viajes (ya que residimos fuera de la ciudad)
Cuando hice una solicitud en línea de BMW DOWNTOWN, AMBROSS IP respondió de inmediato. Fue muy claro y conciso, respondió a todas nuestras preguntas y nos dejó con la confianza de que apoyaría nuestra búsqueda. Se nos proporcionó toda la documentación necesaria. Además, todas las inquietudes que teníamos se abordaron directamente.
Cuando procedimos a visitar el concesionario de BMW DOWNTOWN, nos trataron de manera amable y cortés, comenzando por la puerta principal.
Ambross hizo que el vehículo se instalara en el interior para nosotros. Procedió a mostrarnos todas las características y funcionalidad del automóvil. También proporcionó un historial de mantenimiento detallado y una prueba de manejo.
Posteriormente nos presentaron a sus supervisores, Lee y Raffi. En este momento revisamos todos los términos de una posible compra, ¡sin sorpresas, sin dramas! ¡Totalmente profesional!
Kevin Liu, el gerente comercial, revisó todos los términos de financiamiento y las opciones de garantía. Además, demostró el compromiso de BMW Toronto con la satisfacción del cliente.

¡La decisión de comprar de Bmw Downtown fue la única que tuvo sentido!

Personal profesional, atento y comprometido. Todo fue perfecto, ¡desde el coche hasta el café!

Y sí, el precio era competitivo.

En el momento de la recogida, ¡el vehículo estaba preparado según lo prometido! Se completó una segunda revisión de todas las características de una manera muy tranquila y detallada.

Al día siguiente de la compra, Ambross se acercó nuevamente para asegurarse de que estábamos disfrutando de la experiencia de nuestro nuevo vehículo.

Concluiremos diciendo que el personal de BMW Toronto demostró una atención al cliente excepcional, algo que sus pares de la industria deben tomar nota y aceptar.

¡Gracias!
Tom e Yvonne Pankrac

Traducido