Tracy Canchola

Repaso de Complete Home Concepts

Compré puertas de ducha de esta empresa hace 7 año...

Compré puertas de ducha de esta empresa hace 7 años y obtuve muy buenos resultados. NO tanto esta vez. Estoy escribiendo esta revisión por varias razones, una de las cuales su personal de ventas, Kenny G., necesita hacer su tarea sobre el producto que está vendiendo. Nos dijo más de una vez que el instalador podía medir en campo nuestro plato de ducha sin que se hiciera una demostración de la ducha vieja. Cuando el instalador salió a medir en el campo, se sorprendió de que la ducha no estuviera probada. Le expliqué que Kenny, el vendedor, dijo que no era necesario. Bueno, esto genera más trabajo y esfuerzo para el instalador. El muy buen instalador, Adán, me dijo que puede cortarlo en el campo para que encaje correctamente. Entonces, el vendedor no sabe qué hace el instalador ni cómo lo hace. Sabiendo esto, habríamos hecho la demostración antes de la medición de campo. Cuando le preguntamos a Kenny si la instalación incluía conectar la tubería de drenaje, Kenny no sabía esa respuesta y hasta el día de hoy todavía no me ha llamado con la respuesta. Seguro que me alegro de que Adan (instalador) pudiera responderme cuando le pregunté. Al tratar de programar, el vendedor transpuso el campo que mide mi prefijo de número de teléfono, afortunadamente estaba llamando todos los días y se descubrió este error, por lo que pude programar la cita. Mi sugerencia es que tenga paciencia si está comprando a este vendedor / empresa. La única razón por la que están obteniendo dos estrellas es, una para Adan (instalador) y otra para la amable dama Delilah (no estoy seguro de si esto es correcto, pero cerca) que programé la cita de instalación.

Traducido