Earle Burnett

Repaso de Hyundai of Athens

Llevé el Santa Fe 2012 de mi esposa para un servic...

Llevé el Santa Fe 2012 de mi esposa para un servicio de rutina y Russ Oliveri me registró. Al realizar el cambio de aceite, se descubrió que era difícil quitar el tapón de drenaje, por lo que el servicio se detuvo porque parecía que la persona de servicio anterior (no Hyundai de Atenas) había roscado mal el tapón. Russ fue fantástico al describirme el problema y sugerir posibles escenarios de solución. Se dividió para no quitar el tapón por temor a que no se pueda volver a insertar o, lo que es peor, dañar el cárter de aceite y tener que reemplazarlo a $ 189.00. Les dije que abordaría el tema con el antiguo concesionario, ya que ahí es donde debería estar la carga. Posteriormente llevé el vehículo al antiguo concesionario y resolvieron el problema. Felicito al personal de HOA por guiarme a través de esto y asegurar mi confianza. Haré TODO mi servicio Hyundai con ellos en el futuro.

Traducido