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Brandon Bell

3 hace años que

Ojalá pudiera dar cero estrellas. Llevo 2 años tra...

Ojalá pudiera dar cero estrellas. Llevo 2 años trayendo mi coche aquí para solucionar este problema. La garantía es tan buena como la voluntad y la capacidad del servicio de Kia para encontrar y solucionar el problema. Hoy fue la quinta y última oportunidad de mantener mi negocio. Hice una cita el sábado para poder hacer una prueba de manejo con un técnico para reproducir y mostrarle el problema.

No cumplí con la cita. Esperé 2 horas para que "me encajaran". Tomé el auto en una prueba de manejo sin mí, la única razón por la que traje el auto y me senté en una estúpida sala de espera durante 2 horas en una hermosa, soleada y cálida mañana de sábado.

Tech no podría reproducir el problema de conducción de prueba sin mí. Demasiado ocupado para probar de nuevo. Me dijo que probablemente estaba en mal estado y que debería correr hasta el tanque lleno y regresar. Les dije que había estado allí al menos 4 veces durante los últimos 2 años y que la gasolina no es el problema, y ​​que no regresaría. Luego, el técnico de la mesa de servicio me corrigió, dijo que solo había estado allí dos veces. Me dijo que viniera detrás del mostrador y viera mi historia por mí mismo.

Escuche, me gustaría poder olvidar las ahora 5 experiencias miserables y desperdiciadas que he tenido con Commonwealth Kia Service, pero estuve allí, y obviamente no me respetan ni a mí ni a mi tiempo.

Gracias por corregirme, soy estúpido y me llevo mi negocio a otro lado.

Traducido

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