Rachel Hutcheson

Repaso de World Toyota

Recibí una llamada de World Toyota recordándome qu...

Recibí una llamada de World Toyota recordándome que con el paquete de cuidado que compramos todavía tengo un cambio de aceite restante incluido. El representante me ayudó a programar la cita para el sábado siguiente. Después de la cita, nos cobraron el precio completo y se negaron a darnos el cambio de aceite gratuito como se discutió por teléfono. Dijeron que revisarían los registros de llamadas y se pondrían en contacto con nosotros. Muy mala gestión y servicio al cliente.

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