Blake McCay

Repaso de Santa Monica BMW

Cree en las críticas terribles. El departamento de...

Cree en las críticas terribles. El departamento de servicio es de mala educación, poco profesional y cobra de más por el trabajo que no realiza. Espere estimaciones infladas el doble de lo que cobraría un mecánico regular y un 25-30% más caro que las ubicaciones de Beverly Hills y South Bay. Además, los representantes del "servicio" se involucran en lo que básicamente es la toma de rehenes una vez que tienen su automóvil.

En dos ocasiones he traído mi auto para un trabajo de servicio básico, solo para descubrir que una vez que me fui, lo cual, dado que no proporcionan autos en préstamo, es un proceso difícil en sí mismo, los mecánicos "descubrieron" miles de dólares en trabajo. eso "tenía que hacerse", con estimaciones tremendamente infladas que se vuelven cada vez más caras a lo largo del día. Esa es la clave de la estafa de Santa Mónica BMW, una vez que te enganchen por unos cientos de dólares, inflarán continuamente la estimación a lo largo del día. Dejándolo con la opción de aceptar pagar más o recoger su automóvil sin que se realicen los servicios. Por supuesto, si opta por lo último, todavía estará enganchado por el "trabajo" que ya realizaron. Rey Silva (un representante de servicio) es conocido por realizar esta estafa (lea algunas de las otras reseñas en este y otros sitios web).

También vale la pena señalar que todo el concesionario es un desastre desorganizado. Desde el momento en que llega, solo para esperar de 15 a 20 minutos para que alguien lo salude, hasta el laberinto que tiene que negociar para llegar a la oficina del cajero, hasta que obtiene su automóvil, esperando afuera en una acera al azar por un 15-20 más para encontrar su auto rayado y manchado de su "lavado de autos gratis". Es una pena que una marca de renombre como BMW haya permitido que estos delincuentes empañen una gran empresa. He estado en varios otros centros de servicio y siempre he tenido una buena experiencia.

A menos que esté seguro de que el servicio que necesita está en garantía, ¡vale la pena alejarse una hora o más de su camino para evitar estos payasos!

Traducido