Nesta Blue

Repaso de DHE Computer Systems LLC

La computadora portátil todavía estaba en garantía...

La computadora portátil todavía estaba en garantía; Toshiba recomendó que la trajeramos a DHE Computer Systems. DHE encontró daño exterior visual en la unidad que anula la garantía (razonable). En este punto, los sistemas informáticos DHE deberían haberme llamado y explicarme que ahora habrá un cargo por mirar esta unidad. En su lugar, continúan diagnosticando el sistema y no encuentran problemas. Dan Hammock envió: "Los síntomas que mencionó fueron todos problemas de software. Si hubiera sabido cómo solucionar el problema usted mismo, no nos habría necesitado a nosotros ni a Toshiba" después de que nos quejáramos del cargo no autorizado.
Así que insultan mi inteligencia, actualizan algunos controladores y luego se niegan a devolver mi computadora hasta que pague el cargo de diagnóstico que nunca fue autorizado.

Dan Hammock, no se trata del dinero, se trata del director.
¡Buena suerte!

Traducido