Amy Kelso

Repaso de Scepter Communications

Otra persona me recomendó Sceptre Communications y...

Otra persona me recomendó Sceptre Communications y puedo ver por qué. El servicio al cliente que recibimos fue excelente. En nuestra reunión inicial, Anthony realmente escuchó lo que estábamos buscando y tuvo algunas sugerencias geniales para nosotros. Se tomó el tiempo para explicar realmente nuestras opciones y cómo funcionan los sistemas telefónicos ... de una manera que realmente pudiéramos entender.

En lo que respecta a la instalación, estuvo aquí con su equipo para asegurarse de que todo saliera bien. Durante la instalación, se encontraron con algunos obstáculos bastante grandes con nuestro sistema anterior, pero Anthony y su equipo se tomaron el tiempo para investigar alternativas y encontrar una solución. También tuvimos un problema imprevisto con el sistema de un vecino que se vio afectado por la instalación y se pusieron en funcionamiento de inmediato y se encargaron del problema.

El único inconveniente son los propios teléfonos y algunas de sus funciones. Habría sido bueno saber cosas como las opciones de tono de llamada no son buenas (lo crea o no, ¡eso es una gran cosa!) Y la poca seguridad para los mensajes de voz en los teléfonos. Por muy buenas que sean todas las opciones más nuevas, habría sido bueno conocer algunas de las desventajas también. De ninguna manera estas cosas nos habrían impedido continuar, pero hubiera sido bueno saberlas desde el principio.

¡Definitivamente recomendaría Sceptre a cualquier empresa que busque soporte de telecomunicaciones!

Traducido