Scott Andrews

Repaso de Autobarn Mazda - Evanston,IL

recogió un clavo mientras hacía recados al final d...

recogió un clavo mientras hacía recados al final del día y activó el sensor de aire bajo en los neumáticos. Estaba un poco preocupado cuando me dirigí a Mazda sin una cita. Cuando me acerqué al escritorio en el compartimiento para autos, el recepcionista estaba ocupado llenando el papeleo y al mismo tiempo llegó otro asesor con aún más papel (Jay Rosenfeld). Comenzaron una discusión pero se detuvieron inmediatamente cuando me acerqué. Dije, no, adelante, termine ya que no quería interrumpir. Ambos insistieron en ayudarme de inmediato. Así que les hablé del neumático y luego fue obvio para mí por su conversación que estaban ansiosos por ayudar. Jay me aseguró que se haría cargo del trabajo. Me hicieron pasar a la sala de espera y menos de una hora después me fui. Habían encontrado dos uñas y ambas fueron atendidas con una sonrisa. Jay me agradeció por ser un cliente recurrente y es precisamente por eso que compré mis últimos 4 autos en Evanston Mazda. Su servicio es increíblemente bueno. ¡La sala de espera siempre tiene buen café y galletas también! Gracias Jay, ayer me alegraste el día ;-) Scott

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