Edward Jin

Repaso de Mercedes - Benz of Arlington

Razón de la revisión de la calificación:

Razón de la revisión de la calificación:
Entré para reemplazar el sensor de posición del cigüeñal.

El servicio al cliente y la reparación fueron en general muy buenos. Max es amigable y la reparación es bastante sencilla. La razón por la que no fue más alta fue que trabajé con los concesionarios de Porsche durante un tiempo. A menudo realizaban comprobaciones y evaluaciones básicas de forma gratuita. Me dijeron que cobran por todo. Sin embargo, brindó amablemente un 10% de descuento.

Además de lo anterior, mi problema es el costo que sé que el concesionario suele ser más caro. Cuando entré, pregunté sobre las horas necesarias para el reemplazo del sensor de posición del cigüeñal. Max me dijo de inmediato que serían 3,5 horas de servicio, lo que cuestioné. Me dijo que requería muchos controles y verificaciones adicionales.

Solía ​​ser un ajustador de seguros y verifiqué con un amigo para validar el tiempo. Me dijo que eran .6 horas para todo el trabajo. Esto fue validado cuando revisé varios sitios web. Esto es aproximadamente 6 veces más caro de lo normal. Puedo esperar razonablemente 2x (1.2 horas), pero 6x (3.5 horas).

Luego me dijo que costaría alrededor de $ 550 por piezas ($ 180) y mano de obra. Llamé a mi mecánico habitual, me informó que su estimación es de alrededor de $ 250-275. Desafortunadamente, necesito mi auto lo antes posible y no podía esperar el tiempo que le tomó ordenar la pieza, así que supongo que es una sanción de urgencia.

Eduardo,

Traducido