Melvin Sy Repaso de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD
Pedimos que repararan el horno electrolux de nuest...
Pedimos que repararan el horno electrolux de nuestra unidad con una tarifa de servicio de 95 SGD impuesta por Electrolux.
El técnico llegó tarde y nos dijo que reemplazáramos la unidad del elemento calefactor superior del horno, ya que está defectuosa para solucionar el problema de que el horno dispara el disyuntor principal.
Sin embargo, incluso después del reemplazo, el técnico aún no solucionó el problema de disparo del horno cuando se enciende el horno. El técnico sugirió que dejáramos el horno en funcionamiento durante 1 hora para eliminar el exceso de humedad, ya que tiene otras citas a las que acudir. Accedimos a regañadientes y le permitimos que se fuera y dejamos que el horno funcionara durante una hora más.
Ahora, el horno todavía activa el disyuntor cuando se enciende y cuando le pedimos a Electrolux que llamara al técnico para solucionar el problema, nos están cobrando una tarifa de servicio de 95 SGD OTRA VEZ para arreglar lo que el técnico no solucionó. todos.
¿Cómo se puede cobrar a los clientes por otra tarifa de servicio cuando, en primer lugar, el problema no se solucionó? Esto es definitivamente una estafa.
Para cualquier cliente que planee llamar al servicio de Electrolux, por favor busque otros servicios, ya que sus técnicos son claramente ineptos e incapaces de solucionar problemas de su propio producto.
Además, cuando planee comprar un electrodoméstico, busque otras marcas más confiables con un mejor servicio postventa al cliente.
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