Dhruti Patel

Repaso de Software of Excellence

Hemos estado usando SOE desde 2009. El servicio es...

Hemos estado usando SOE desde 2009. El servicio es fantástico y su personal de soporte es realmente muy informativo y conocedor y siempre está listo para ayudar. El tiempo de espera también es muy corto, lo cual es excelente cuando necesita ayuda con urgencia. Ryan nos ha brindado tanto apoyo e información en el último mes que nos ha permitido ganar confianza para reabrir nuestra práctica. Fue muy fácil hablar con él y me explicó una y otra vez sin hacerme sentir incómodo. La tranquilidad de que él siempre estará allí para guiar y que la ayuda estaría disponible me hizo sentir que podría ejecutar este programa exitoso con facilidad en el futuro. Gracias Ryan y SOE por toda la ayuda y el apoyo. El Programa de éxito del cliente se utilizará para mantener a nuestro paciente informado sobre los cambios que estamos haciendo en la práctica para mantenerlos seguros a ellos y a nuestro personal. El Programa les entregará los formularios que rellenarán en casa a su propio ritmo, a los que podremos acceder directamente, lo que le dará al Odontólogo la oportunidad de comunicar los planes de tratamiento dando a los pacientes más tiempo y opciones de tratamientos. El personal de recepción también se beneficiará ya que nos iremos más o menos sin papeles. Esperamos recuperarnos literalmente con confianza una vez que todos los protocolos y el EPP estén en su lugar. En el futuro, espero utilizar esta plataforma para que la práctica crezca.

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