Billy Darks

Repaso de Darrell Waltrip Buick GMC

Desde que compré mi Encore 2015 el 21/2/20, me he ...

Desde que compré mi Encore 2015 el 21/2/20, me he encontrado con numerosos problemas mecánicos (comenzando inmediatamente fuera de mi garantía de 3 meses / 3000 millas, por supuesto). Fallo de la válvula de purga el 22/05/20, reemplazo del conjunto de la válvula PCV 19/06/20, y recientemente se tuvo que reemplazar el colector de admisión, la tapa de la válvula, la junta, el sello, el alternador y la batería. Cuando recogí el vehículo de este último servicio, no pasé 20 millas antes de que el sistema eléctrico se apagara debido a que el alternador se instaló incorrectamente, lo que provocó que tuviera que volver a llevar el automóvil. John, el gerente de servicio hizo que me trajeran el coche después de que se corrigiera este problema, así que le felicito. Aunque el departamento de servicio pagó parte del costo de este último servicio importante, todavía he hundido más de $ 1600 en los cinco meses que he tenido el Encore, y era un vehículo de un solo propietario con 78000 millas y un historial de mantenimiento impecable. No es la experiencia que esperaría tener de un concesionario, y probablemente no volveré a comprar a Darryl Waltrip, ni los recomendaré a amigos y familiares en el mercado de un vehículo.

(ACTUALIZACIÓN 9/9/20) - Mi Encore desarrolló otro problema (esta vez un tanque de refrigerante con fugas graves). A pesar de que este vehículo ha sido una pesadilla, estoy modificando mi calificación basándome únicamente en mi experiencia con John, el gerente de servicio. Él y Lewis han hecho todo lo posible para tratar de ayudar durante este loco tramo de problemas. Solo ellos han ayudado a salvar lo que de otro modo sería una decisión fácil para hacer que mi compra de Darryl Waltrip sea una ocurrencia única.

Traducido