Jen R

Repaso de Upper Chesapeake Health

ACTUALIZACIÓN: Publiqué la siguiente revisión de m...

ACTUALIZACIÓN: Publiqué la siguiente revisión de mi experiencia en este hospital hace varios meses. Fue una revisión muy negativa, pero me siento obligado a modificarla. Mi percepción en ese momento se basó en una respuesta muy emocional a la experiencia de mi hija sin contactar al médico tratante para discutir. Poco después de publicar esta reseña, el médico que trató a mi hija la leyó, conectó algunos puntos y se puso en contacto conmigo. La conversación telefónica con ella me proporcionó el cierre que necesitaba. Estaba muy molesta por no haber hecho el diagnóstico correcto, reconoció que, en retrospectiva, podría haber hecho más, pero también explicó lo que yo realmente ya sabía ... el diagnóstico de mi hija era muy raro para un niño de su edad. El resultado más positivo de la conversación fue su interés en conocer los síntomas después de nuestra visita para poder informarse y mantener esto en su radar en el futuro. Ella también tomó la información con respecto a nuestra factura, que ya había disputado, y se eximieron nuestras tarifas. Sentí que era importante publicar esta actualización, ya que creo que este médico en particular hizo todo lo posible para sacar el mejor provecho de una mala situación. Mi percepción fue que ella realmente se preocupa por sus pacientes y su desempeño como doctora. Si bien desearía que se hubiera hecho más y siento que hubo algunas señales de alerta que deberían haberse abordado, sé que todos cometemos errores.
RESEÑA ANTERIOR: No podría haber estado más decepcionado con este hospital. No fue lo que hicieron, fue lo que no hicieron, que fue actuar donde fue necesario. Llevé a mi hija de dos años a la emergencia pediátrica según una referencia de Patient First. Tenía dolor en la zona del apéndice y vomitaba. Upper Chesapeake hizo un ultrasonido y una radiografía y determinó que su apéndice estaba bien. Sin embargo, notaron un ovario agrandado, "el tamaño que esperarías ver en una niña de 14 años". A pesar del dolor extremo en esa área, no creían que estuviera relacionado. Le dio fluidos y medicación naseau y nos envió a casa con un diagnóstico de virus estomacal ("porque había estado circulando"). Dos días después, todavía con dolor y vomitando periódicamente, llamé a su pediatra. El gerente de la oficina le dijo (sin experiencia médica) que los resultados de la radiografía mostraban estreñimiento severo y el ovario era muy anormal. Me recomendó que la llevara a AI Dupont en Delaware. La noche siguiente, que era su tercer cumpleaños, le quitaron el ovario y las trompas de Falopio debido a una torsión ovárica. Si Upper Chesapeake hubiera investigado o investigado más a fondo lo que vieron, mi pequeña no habría sufrido durante dos días y su ovario y su trompa podrían haberse salvado. Peor aún, el día que llamé a su pediatra me dijeron que no habían visto ningún caso de virus estomacales, lo que también confirmé con su guardería. Upper Chesapeake también nos dijo que hiciéramos un seguimiento con respecto al ovario en 3 a 5 días, que habrían sido 5 debido a un fin de semana. Después de dos días, no había flujo sanguíneo a través del ovario, lo que podría haber provocado problemas más graves. Fracasaron en hacer su trabajo en tantos niveles. Lo positivo fue que cuando llegamos nos vieron inmediatamente, pero eso no importa si no haces tu trabajo. Pero ... recibimos una factura de inmediato y una llamada de seguimiento dentro de dos semanas para asegurarnos de que la recibimos. Si vive en esta zona y su hijo está enfermo, no se arriesgue a llevarlo a este hospital.

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