Gabriel Kramer

Repaso de Xcel Fitness

Mi esposa ha sido miembro de Xcel Fitness durante ...

Mi esposa ha sido miembro de Xcel Fitness durante más de un año. Grandes equipamientos e instalaciones sin duda alguna. Luego quedó embarazada, y después de que se abriera un gimnasio local en nuestra casa club al final de la calle, decidimos que era hora de cancelar la membresía por razones financieras y de conveniencia. Como hemos experimentado antes, las membresías de gimnasios pueden llevar mucho tiempo y ser frustrantes para cancelar. Lo inscribirán en cualquier momento del día o de la noche, pero las cancelaciones solo se aceptan en persona durante el horario comercial seleccionado. Xcel, lamentablemente, no es diferente. Mi esposa y yo trabajamos a tiempo completo y no queremos dejar el trabajo para cancelar una membresía. Llamamos y no trabajaron con nosotros en absoluto. No nos envió un formulario por fax, y dijo que ni siquiera dejarían un formulario en la recepción para que pasáramos y firmaramos durante el fin de semana. Finalmente entramos dos días antes de que mi esposa diera a luz (esta era la única vez que tenía disponible), firmamos su formulario y pagamos un mes adicional, decidieron cobrarnos, a pesar de que ella no había ido y solicitamos la cancelación casi un mes anterior. Pensamos que había terminado, y ahora nos están enviando cartas diciendo que todavía debemos el próximo mes y que debemos una "tarifa de mantenimiento de las instalaciones" incluso después de que cancelamos y cerramos nuestra cuenta. Puede tener un gran equipo, pero practica todas las tácticas turbias por las que se conocen muchos gimnasios. Tener cuidado.

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