Joell Maisano

Repaso de The Berkeley Hotel

Mi esposo y yo hicimos reservas en el Berkeley Hot...

Mi esposo y yo hicimos reservas en el Berkeley Hotel la semana pasada, y la experiencia fue mixta. El vestíbulo se sentía encantador, antiguo y sofisticado, que combinaba a la perfección con los alrededores históricos de Shockoe. Las camas eran grandes y cómodas y muy limpias. Sin embargo, no alcanzó el nivel de lujo que esperábamos, y las habitaciones se sentían bastante anticuadas (pero no de una manera dulce y vintage), y no tenían una mini nevera, lo cual se sentía inusual. La razón por la que le doy 3 estrellas en lugar de 4 es por el inútil asistente de recepción, Keonna. Cuando llamamos para preguntar sobre el estacionamiento, una pregunta frecuente muy común para los hoteles, especialmente para uno ubicado en el centro de la ciudad, dijo: "No sabría nada de eso". No solo no tenía el conocimiento, sino que no se ofreció a encontrar una respuesta o investigarla. Además, nuestra habitación solo tenía una bata, así que llamamos y pedimos otra. Ella dijo que no había mucha provisión de batas, así que tuvimos que explicar por qué queríamos una segunda para una segunda persona y solicitamos que nos enviaran una si es posible. Dijo que lo investigaría, pero nunca nos respondió, ni siquiera para decirnos que no podía encontrar uno. El encargado de la recepción por la mañana fue servicial y cortés, como día y noche. No sé si volveremos.

Traducido