David Lee

Repaso de Beverton Honda

Honestamente, no puedo decir lo suficiente en esta...

Honestamente, no puedo decir lo suficiente en esta revisión para hablar de la experiencia positiva que tuve con el personal de ventas aquí.

Me considero un comprador ávido, es decir, antes de tomar cualquier decisión de compra (y mucho menos, una de $ 30,000), hago mi debida diligencia e investigación.

Llamé a varios concesionarios para preguntar sobre el inventario y el precio del automóvil específico que estaba buscando (en nuestro caso, era un CRV EXL 2015 nuevo).

Y desde el principio, las cosas fueron diferentes con este concesionario.

Adam, el gerente de BCD, respondió originalmente mi llamada. Esperaba obtener el habitual "¡venga rápido! ¡Las existencias están bajas y debe actuar ahora!" tipo de argumento de venta, pero me sorprendió gratamente saber que este no era el caso de Adam.

Respondió mis preguntas con gran detalle y me dijo por adelantado lo que estaba y lo que no estaba en su lote.
Esto puede parecerle de sentido común a algunos de ustedes, pero los concesionarios son conocidos por engañar a los clientes, cuando le dicen que tienen inventario cuando no lo hacen solo por el simple hecho de llevarlo a su tienda ( ver Hillsboro Honda de Dick, por ejemplo).

Adam no intentó "cerrarme" en esta llamada, y simplemente me dio la información que necesitaba. Esto fue refrescante.

Pasé por el lote aquí ese mismo día, y Adam nos saludó respetuosamente al llegar. Nos presentó a un representante de ventas llamado Theo, quien nos mostró el inventario de los CRV que tenían.

Theo, al igual que Adam, ni una sola vez dijo nada comercial o intentó cerrarnos. Nos mostró lo que le pedimos que nos mostrara y me dejó dictar la conversación.

Este concesionario utiliza lo que ellos llaman "precios unidireccionales". Esto significa que sus precios están predeterminados y no son negociables.

Lo que puedo decirles honestamente es que sus precios son justos. ¿Son los más bajos? No.

Por ejemplo, obtuve un precio de otro concesionario para mi auto por $ 28,450. Inicialmente, esto parece mucho en comparación con los $ 28,988 que tenía Beaverton Honda.

Pero considere dos cosas:

1). Me tomó más de 2 horas de negociación para reducir el otro concesionario a $ 28,450.
2). Este precio no incluía un valor adicional de $ 750 en "accesorios" que le habían agregado.

Si me preguntas, podría haber ahorrado mucho tiempo yendo directamente a Beaverton Honda primero.

Su ciclo de ventas es muy sencillo. Hay un poco de ventas adicionales que su representante de ventas le presentará (garantía extendida, seguro de brecha, etc.), pero nunca sentí que me presionaran para obtener nada de esto (y no lo hice).

Si hay algo negativo que podría agregar sobre mi experiencia, es que tuvimos un contratiempo después de que se cerró el trato, cuando un representante de finanzas nos llamó un día DESPUÉS de que se finalizara la venta para informarnos que tenía que hacer algunos trámites ser firmado de nuevo y se nos solicitó más información.

Esta fue realmente la única experiencia negativa que tuvimos aquí.

Siento que deberían haberse ocupado de todo esto mientras estábamos en el lugar, lo que me habría ahorrado la molestia de tener que volver al concesionario un día después.

Sin embargo, en general, no puedo decir nada negativo sobre el personal de ventas.

Fácilmente la mejor experiencia de compra de autos que he tenido.

Traducido