Cynthia Boudreaux

Repaso de Infiniti of Baton Rouge

La mejor experiencia de compra con Ross Bajon

La mejor experiencia de compra con Ross Bajon

Ross Bajon con Infiniti de Baton Rouge fue el factor clave en mi decisión de comprar un Infiniti Q70. Desde el momento en que entré en el concesionario, fui recibido rápida y cortésmente. Me sentí como en casa, inmediatamente me ofrecieron refrigerios antes de sentarnos en la oficina de Ross para discutir todo lo que hay que saber sobre Infiniti. No puedo decir lo mismo de los otros concesionarios.
Investigué a fondo los vehículos Mercedes, BMW, Lexus, Infiniti y Audi antes de visitar los concesionarios. Después de meses de investigación, visité los concesionarios en Baton Rouge, algunos de los concesionarios que visité una o dos veces, y en tres ocasiones visité Infiniti y Mercedes. Mi decisión final fue un Infiniti Q70 y no podría estar más feliz. Mi experiencia con los otros concesionarios no se compara con la experiencia que tuve con Infiniti de Baton Rouge y Ross Bajon.
Después de visitar Audi y navegar en el vestíbulo durante al menos 5 minutos sin que nadie me saludara ni reconociera mi presencia, salí. Taché Audi de mi lista. Cuando visité BMW, un vendedor me saludó vacilante. No me sentía cómodo allí y tuve que pedir ver un BMW Serie 3 y también tuve que preguntar si podía probarlo. También tuve la misma experiencia con el concesionario Mercedes. En Mercedes, también me preguntaron si estaba seguro de que podía pagar una serie E y por qué no estaba dispuesto a comprar ese día. Querían que tomara una decisión de inmediato. Les pedí a los vendedores que demostraran todas las opciones del vehículo. Eso no se hizo. Mi opinión de los concesionarios BMW y Mercedes es que los vendedores no tienen que mostrarle nada; el nombre solo debería venderse por sí solo. Sentí un aire de arrogancia en estos dos concesionarios.
Por el contrario, mi opinión sobre el concesionario de Infiniti y Lexus es que, dado que no tienen nombre, tienen que esforzarse un poco más para conquistarlo. Dicho esto, mi experiencia con Ross Bajon fue sobresaliente. En el momento en que entré en el vestíbulo y fui recibido por Ross y le dije que estaba interesado en un Infiniti Q50 o Q70, inmediatamente dijo que probaríamos estos dos vehículos. Después de explicar todo sobre el Infiniti, incluidas todas las opciones y el departamento de servicio, nos dispusimos a realizar una prueba de manejo. La prueba de manejo duró aproximadamente 30 minutos o más, donde Ross demostró CADA opción en ese vehículo. Quería que viera y entendiera cómo funcionaba todo en el automóvil. Cada vez que visitaba Infiniti, Ross decía que volveríamos a probar el vehículo. Tuve una explicación detallada y una demostración de todo lo que Infiniti tenía para ofrecer. ¡Ninguna piedra quedó sin remover y ninguna pregunta quedó sin respuesta!
Todo el personal de Infiniti of Baton Rouge es amable y cortés. La primera vez que visité allí, la Sra. Anita y yo nos unimos por la misma marca de carteras que ambos teníamos. Cuando fui a preparar una taza de café, ella insistió en preparar una olla nueva. Le preocupaba que la taza de café hubiera estado allí demasiado tiempo. Jonathan Hutchens, director de finanzas, también fue rápido, amable, paciente y cortés y se tomó su tiempo para explicar todo y responder cualquier pregunta que tuviera. Tasha, en el Departamento de Servicio, fue muy amable y eficiente al programar mi primera cita de servicio en seis meses. Todas las personas empleadas por Infiniti de Baton Rouge que vi o conocí fueron extremadamente corteses y amables. Infiniti de Baton Rouge parece ser un gran lugar para trabajar y se nota a través de sus empleados. Estoy muy contento de haber elegido Infiniti de Baton Rouge.

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