AravindKumar Suyambu

Repaso de Edencrest

¡Absolutamente irritado con toda la experiencia y ...

¡Absolutamente irritado con toda la experiencia y su falta de profesionalismo en el trato con el cliente!
Nos alojamos en una de las cabañas de Eden Crust. Picture Perfect. Como su nombre lo dice, una vista absolutamente perfecta fuera de una vista fotogénica llena de colores. Pero la experiencia de la cabaña fue horrible. El aire acondicionado en la unidad de tierra no funcionaba, el controlador de temperatura de la bañera de hidromasaje está roto y es absolutamente difícil navegar por los botones, utensilios de cocina obsoletos y, curiosamente, el techo sobre la encimera de la estufa tenía una fuga del baño de arriba (había una nota para mantener el revestimiento de la ducha en todo momento para evitar fugas, pero a pesar de nuestros mejores esfuerzos para mantener el revestimiento de la ducha adentro, el piso del baño goteó directamente en su olla en la estufa de la cocina). Así que es mejor que cubras tus ollas mientras cocinas.
¡Ahora, la actitud de los limpiadores cuando entraron! Nos sorprendió y nos avergonzó tanto ver al equipo de limpieza cerrar la nariz tan pronto como entraron a la casa como si entraran en una morgue. O ignoraban demasiado el hecho de que la gente cocina y come, aunque era diferente, o no estaban entrenados en absoluto sobre cómo comportarse. De cualquier manera, ¡esto fue muy poco profesional y descortés!
Pero lo más decepcionante fue ver un correo electrónico una semana después de la administración, cobrando una tarifa de $ 485 por limpieza adicional de alfombras. Curiosamente, habían adjuntado algunas fotos con envoltorios de dulces en el piso, manchas de sofá y botellas de cerveza en la basura (preguntándose quién puso esas botellas cuando nuestro grupo no bebe cerveza). Todavía no puedo entender por qué en el mundo alguien cobra $ 485 por quitar la envoltura de chocolate y la mancha de jugo de un sofá que generalmente sale con una toallita Clorox. Esto fue claramente una extorsión con un caso cocinado y algunas imágenes que eran demasiado infantiles (¿como envoltorio de caramelo en el piso? ¿En serio?). Hemos estado tratando de llamar durante una semana solo para obtener una respuesta que indique que el gerente no está disponible y que volvería a llamar. ¡Absolutamente irritado con toda la experiencia y su falta de profesionalismo en el trato con el cliente! Apreciaría si pudiéramos resolver esto ...

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