Heidi James collymore

Repaso de Mercedes-Benz Chelsea

Si pudiera dar cero estrellas, definitivamente lo ...

Si pudiera dar cero estrellas, definitivamente lo haría. Nunca en mi vida había tenido un servicio al cliente tan terrible. Vehículo de menos de un año y en este centro de "servicio" durante casi tres meses. Batalla constante para recibir respuestas a llamadas o correos electrónicos. Entonces, después de los 3 meses de "piezas en pedido", "no tengo idea de cuándo las obtendremos", decido reducir mis pérdidas y salir del producto de basura todos juntos y comienza la siguiente etapa para obtener el reembolso de mi dinero durante los 3 meses. está sentado en el "centro de servicio"
Entonces, después de al menos y sin exagerar entre 20 y 30 llamadas / quejas, finalmente se acordó como "buena voluntad" que mi dinero será REEMBOLSADO (para su información. Si le proporciona a alguien un producto defectuoso que usted, como empresa de fabricación, no puede arreglar en un período de tiempo aceptable es un REEMBOLSO, no de BUENA VOLUNTAD) así que ... Ahora he estado esperando 3 semanas por mi cheque que me dijeron que fue procesado hace tres semanas ... Atrocious ni siquiera se acerca al nivel de servicio para este lugar / compañía. .Marca premium my @rse !!!

Traducido