Lais Oliveira

Repaso de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Así que actualizando de mi revisión de -1 estrella...

Así que actualizando de mi revisión de -1 estrella, a 4 ESTRELLAS. Volví a este distribuidor. Hablé nuevamente con el Gerente de Servicio y ahora estamos en la misma página. Me sacó de ese Terrible Ford Fiesta Rental ... dicen: "Fiesta sobre las ruedas" .. Oh, no, es más como "El infierno cabalga sobre las ruedas". Bueno, la transmisión de mi automóvil se está diagnosticando completamente en este momento. Actualizaré esta revisión sobre los resultados finales:

¿Existe la opción de 0 estrellas? Hace 3 años, compré un Ford Escape Es 2013 nuevo. Cuando mi automóvil recorrió las 5,000 millas, mi transmisión comenzó a patinar. Lo llevo al concesionario Ford Friendly, el lugar más cercano a mí. Dicen que hay un retiro del mercado y que tienen que actualizar la computadora. Tan pronto dejé el distribuidor, el mismo problema de la presa. Soy una persona muy ocupada. Entonces no puedo estar en el concesionario todas las semanas. Esperé un poco, tal vez pensando que solo estaba paranoico. Pero ningún problema empezó a empeorar. Entonces, a los 23,000, llevo mi auto al concesionario donde lo compré originalmente. CONCESIONARIO BOB ROHRHAM FORD EN SCHAUMBURG. Bueno, pensé para mí mismo que debería tener un mejor servicio donde compré mi auto (No)
Bueno, llevé mi auto, me dijeron que una de las válvulas de transmisión se atasca. Les tomó alrededor de 1 semana solucionar ese problema supuestamente. Tengo una garantía extendida, así que no hay problema, mientras tanto, me dieron un auto de alquiler para conducir. La gente del mostrador de servicio estaba bien. No estuvo tan mal. Bueno, después de una semana fui a recoger mi auto y manejé y no sentí que mi transmisión fallaba. (Por un tiempo) cuando golpeo
50.000 millas en mi coche. Problema de nuevo. ¡Mi transmisión comenzó a saltar realmente mal! En este punto estoy muy molesto. Vuelvo a entrar en mi coche. Por lo tanto, experimenté el servicio menos profesional del Gerente de Servicio. No dejaba de decirme "es normal tener problemas con el coche y él está ahí para asegurarse de que mi coche se arregle lo mejor que puedan". O ignora los coches o cree que yo soy ignorante. Entonces le digo "tienes razón, es normal tener problemas en el coche como ese después de 200.000 millas. Pero no es normal que la transmisión de un coche empiece a dar problemas antes que cualquier otra pieza del motor. Como digamos: antes de que tuviera mi La primera vez que hice el trabajo de descanso, tengo problemas de transmisión ??? Así que este Gerente de Servicio siguió cosechando su yo ignorante y me enojé y ya no quería tratar o hablar con él nuevamente. No tiene habilidades de servicio al cliente. También me decepcionó mucho cuando fui a recoger mi auto de alquiler, dijeron que solo pueden alquilar nuestros autos Ford, bueno, me dieron 2 opciones: Ford F150 o Ford fiesta. Wth- Tuve que elegir el peor auto jamás fabricado por Ford, ... Ford fiesta- El peor auto que tuve que conducir. Después de colgar con ese gerente de servicio incompetente. Llamo y pido programar una cita con el GM de ese concesionario, ¿adivina qué? Nunca recibí una llamada de nadie. muy descontento con esto, y Ford solo parece preocuparse por sus clientes solo cuando ¿Estás comprando un coche? Después de eso ... olvídalo. Muy infeliz. Si no hubiera una opción de estrella, la habría elegido. .la peor parte ... están intentando arreglar una trans que se resbala por segunda vez. ¿Pero adivina que? No hay solución para un deslizamiento de la transmisión. Todo lo que hicieron fue rubor. ¿N adivina qué más? Eso no arregla una transmisión deslizante. Así que todo lo que hicieron fue trabajar demasiado con mis garras. Malditos técnicos incompetentes.

Traducido