James Nickerson

Repaso de Mercedes Benz of Greenwich

Ponga un depósito en un coche con Jay y fue como h...

Ponga un depósito en un coche con Jay y fue como hablar con un agujero negro. Nunca respondió a los mensajes de voz ni a los correos electrónicos. Luego pasé a hablar con Vince en el departamento de finanzas y nuevamente él nunca devolvió ninguna llamada. Esto había durado 9 días. Todo lo que queríamos hacer era venir, firmar los papeles y llevarnos el coche a casa. La única vez que recibí una llamada fue cuando llamé para que el gerente de finanzas me devolviera el depósito. Su explicación del terrible servicio fue que ahora están vendiendo muchos autos y no pueden responder a todos. Este concesionario y la administración definitivamente necesitan trabajar en las relaciones con los clientes. Recomendaría ir a cualquier otro concesionario Mercedes de la zona, incluso si tiene que conducir un poco más.

Traducido