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Repaso de Round Rock Toyota

Mi novio y yo tuvimos un accidente la semana pasad...

Mi novio y yo tuvimos un accidente la semana pasada y ha sido una PESADILLA. Descubrimos que el auto de 2009 por el que estábamos pagando 10k solo valía alrededor de 4k y nuestro seguro solo cubriría alrededor de 3.9k de los 6.6k que nos quedaban. Afortunadamente, el concesionario por el que pasamos asumió el resto del costo (aunque no teníamos seguro de brecha). Sin embargo, no quería subirme a otro vehículo usado con 80k millas y un precio inflado por mes, especialmente considerando que probablemente habíamos ido al centro de servicio 10 de los 14 meses con problemas que hicieron que nuestro vehículo estuviera completamente inmóvil. Y ahí es donde entraron los Garys para salvar el día.

Llamamos para verificar la disponibilidad de otro vehículo usado en el lote y hablamos con Gary Walshire. Nos invitó a entrar, y vinimos y vimos un vehículo similar, lo probamos y ¡nos encantó! Todavía estaba un poco decepcionado mientras recorríamos todos estos hermosos vehículos nuevos, pero sabía que con nuestros puntajes de crédito bajos (por robo de identidad), no había forma de que calificamos. Nos sentamos con Gary y comenzamos el proceso de una aplicación de crédito, orando para poder obtener este auto con un depósito de menos de $ 1000.

Gary, junto con Gary del lado financiero de las cosas, trabajaron diligentemente para encontrar un prestamista que pudiera trabajar con nuestras calificaciones crediticias. Los Garys (como los he apodado ahora) fueron más allá de cualquier expectativa con la que podría haber soñado al entrar en ese lugar. No solo pudieron trabajar con mis problemas específicos, puntaje de crédito y desafíos financieros ... ¡¡Me llevaron a un HERMOSO Toyota Corolla 2016 A ESTRENAR !! ¡Los pagos son solo unos pocos dólares más de lo que estaba pagando por un Hyundai Accent 2009 USADO! Me dieron una garantía increíble, el auto está completamente cargado, aceptaron el pago inicial que tenía sin dudarlo y no podría estar más feliz.

Tuvimos algunos problemas para que nuestro seguro funcionara con nosotros, y lo que solo debería haber tomado 20 minutos tomó aproximadamente una hora para cambiar todo a nuestro NUEVO COCHE. Los Gary esperaron pacientemente, a pesar de que debían estar fuera del trabajo y regresar a casa con sus familias. Fueron corteses, compasivos e increíblemente serviciales. Han pasado unos días y puedo decir con confianza que todavía no tengo más preguntas o preocupaciones. Quiero asegurarme de que estos muchachos reciban los elogios y el agradecimiento que se merecen. Nunca esperé que me pusieran en un vehículo nuevo, y estoy seguro de que no esperaba recibir el increíble servicio que hice. He sido gerente durante varios años, justo al lado de estos tipos, de hecho, y me entristece decir que incluso yo carezco de las habilidades de servicio al cliente que me demostraron.

Si necesita ayuda para encontrar un automóvil, absolutamente, 100%, le daría mi más alta recomendación a Round Rock Toyota simplemente porque han contratado a alguien tan increíble como Gary Walshire. Gracias, Gary. No tienes ni idea de cuánto has cambiado mi vida con tu simple regalo de compasión y guía. Toyota tiene un nuevo cliente leal, y mientras Gary esté allí, ¡no iré a ningún otro lado!

¡Nos encantan los Garys!

Traducido