Repaso de REI Real Estate and Property Management

3 hace años que

GUARDARTE LA PESADILLA

GUARDARTE LA PESADILLA
Tratar con Philip ha sido absolutamente espantoso.
Comencemos: llega tarde a la visualización inicial, sin previo aviso. No tiene la llave del lugar, pero afortunadamente tiene código de garaje. Me da la solicitud y la verifica al día siguiente para ver si está lista. La solicitud se envió en menos de 72 horas.
Solicitud aprobada, discutimos tarifas, estamos de acuerdo con todo, programamos para firmar la documentación el lunes para una mudanza la última semana del mes. Le enviamos un mensaje de texto diciéndole que teníamos que reprogramar el papeleo de firma el lunes debido a que llamaron a mi esposo al trabajo, sin respuesta de Philip. Continúe comunicándose con él toda la semana por correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas, la oficina de administración de REI, el propietario de la empresa, todos los métodos posibles. La lista de Trulia se cierra, y asumimos que es porque estamos firmando papeles, pero luego vuelve a abrir. Intentamos seguir comunicándonos con ellos toda la semana. Luego viene el sábado donde FINALMENTE se pone en contacto diciendo que tiene otra familia que quiere el lugar, y debido a que pedimos reprogramar para el lunes siguiente, "asumió que no estábamos interesados". Así que ahora esta otra familia se está mudando, y hemos perdido el tiempo que ahora pasamos corriendo a otro lugar. No puedo enfatizar lo suficiente lo horrible que son estas personas en sus trabajos. Incluso inmediatamente después de que Philip me envió un mensaje de texto hoy, lo llamé para ver qué estaba pasando y él no responde, y de repente hay una "emergencia", y finalmente puede comunicarse conmigo y no tiene respuestas, admite plenamente que claramente ha fallado en su trabajo, toda la comunicación, todo. Luego voltea la mesa diciendo que tiene otra propiedad disponible que deberíamos mirar porque tenemos perros. Luego afirma que somos menos deseables debido a una queja de caca de perro en nuestra residencia actual, también conocida como usar cualquier excusa para convertirnos en los malos, cuando él es el que claramente está fallando en su trabajo. Así que por una gran pérdida de tiempo de todos los involucrados (incluso después de contactar al propietario), y espero que esta revisión salve a otra familia de la pesadilla sin fin que fue toda esta situación.

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