Kelli Lopez

Repaso de Hawaiian Telcom

He esperado 3 semanas para que alguien venga a rep...

He esperado 3 semanas para que alguien venga a reparar mi Internet. Me he puesto en contacto con ellos 3 veces y el tiempo de espera ha sido de más de 2 horas. Una vez, después de esperar 2 horas, me desconectaron.

Hoy tenía una cita entre las 11 a. M. Y las 2 p. M. Para que saliera un técnico y actualmente son 5 minutos para las 2 p. M. No se presenta, no se llama. Actualmente estoy esperando por teléfono a un representante y ya he estado esperando unos 40 minutos.

El servicio al cliente es realmente malo ... Estoy buscando en Internet con otro proveedor ahora.

Traducido