Roem Sihombing

Repaso de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Acabo de comprar la lavadora el domingo y el repar...

Acabo de comprar la lavadora el domingo y el repartidor vino hoy. Después vino el repartidor y quitó mi vieja lavadora. El agua empezó a fluir. El repartidor no hizo nada y nos dijo que solo arreglarían la lavadora mañana y nos dijo que despejáramos la casa inundada por nosotros mismos. Dejé a mi mamá en el interior de la inundación con la vieja lavadora enfrente de ella. Luego insiste en que cerremos nosotros mismos la tubería de agua que no pudieron apagar. Inundó la sala de estar. Cuándo acudir a los tribunales para obtener asistencia y me tomó más de 2 horas para que la empresa lograra que la gente arreglara la lavadora para hoy. Fui a casa, conseguí que arreglara nuestro propio plomero antes de las 3 pm. Llamaron al operador de servicio al cliente, cuelgan 2 veces antes de contestar la tercera vez. La compañía incluso nos culpó y afirmó que nuestra tubería de agua ya estaba estropeada antes de que la arreglaran. Pida una compensación, el gerente volvió a llamar y aún nos criticó y, después de contar la historia, se comunicará con nosotros. El peor servicio de todos

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