Daniel Cunningham

Repaso de Chapman Auto Plex Scottsdale

Compré mi Dodge Ram 2012 hace un mes y todavía est...

Compré mi Dodge Ram 2012 hace un mes y todavía estoy enojado por el trato que obtuve. No, no me apuntaron con una pistola a la cabeza para obligarme a firmar el contrato, pero sí comprobaron en su computadora y me aseguraron que estaba equivocado sobre el bajo precio ofrecido por los Dodge Rams con el motor 350 Hemi y cabina regular y sin extras. . Me dijeron que nadie en el área tenía un vehículo de este tipo a la venta al precio que había encontrado en línea, durante los meses que había investigado este vehículo. Quería comprar un camión pronto y estaba cansado, lo hicieron sonar simple: solo déles todo el dinero que tenía y ellos se encargarían de todo; comuníqueme con el agente de seguros de inmediato y obtenga la garantía extendida que yo tenía. necesario desde que el camión tenía 2 años.
- por otros $ 1,880.00, que me quitó el último dinero que tenía ahorrado.
Al día siguiente, descubrí que otro concesionario en Phoenix tenía el modelo 2014 de esta camioneta a varios miles de dólares menos de lo que le pagué a Chapman Dodge por un 2012.
Me sentí engañado. Peor aún, me sentí humillada: que esta gente, actuando tan cortés y educada, me hubiera engañado tanto. Cuando considero el costo adicional de esa garantía, pensé que de qué me sirvió tener que comprar una garantía, cuando debería haber esperado un día más y haber ido al otro concesionario y comprar la camioneta que quería, la que fue Camioneta del Año en 2013 y 2014, sin ese costo adicional por una garantía que habría sido innecesaria si tuviera la nueva camioneta.
De hecho, traté de cambiar mi 2012 a otro distribuidor para comprar su nuevo modelo 2014; por supuesto, habría perdido varios miles de dólares en ese trato, debido a los impuestos y las tarifas de licencia, etc., pero habría terminado. con el camión que quería. Ese comerciante se negó a hacer el trato, si creía que estaría en conflicto con otro comerciante o no, no lo sé.
No quiero decir que los vendedores de Chapman Dodge fueran deshonestos, no quiero que me demanden por difamación, pero me dijeron claramente que esta camioneta de 2012 era la más cercana a mi camioneta ideal: una Ram 2014, con motor hemi. - y me dijeron que este modelo se agotó rápidamente, por lo que no había más alrededor.
Entiendo que los concesionarios de automóviles pueden ubicar el vehículo que desea si no lo tienen en stock y recibirlo de otro concesionario. Pero los vendedores de Chapman me dijeron que no había camiones al precio que había encontrado en línea.
Y aproximadamente una semana después de que compré la camioneta, Chapman tenía nuevos modelos 2014 a la venta a ese precio que originalmente les había dicho que esperaba pagar, con los descuentos de Chrysler.
Sé que incluso volví y traté de vender la camioneta a Chapman Dodge, dispuesto a aceptar una pérdida de varios miles, además de los miles que había desperdiciado en las tarifas adicionales, para poder tomar esta pequeña cantidad de dinero. al otro distribuidor para comprar el 2014, pero el vendedor de Chapman se negó a hablar conmigo.
Amable, educado. No es el tipo de personas con las que desea tratar; hay otros concesionarios de Dodge en Phoenix que le venderán camionetas a un precio fijo, sin tonterías, y a un precio mucho más bajo que el de Chapman.

13 de mayo de 2015
Todavía enojado con Chapman Dodge. Tomé mi Ram 2012 para el servicio de mantenimiento de 48,000 millas y me estafaron de nuevo. El cambio de aceite regular y la revisión deberían haberme costado $ 37.00. Y esperaba que quisieran cambiar el ATF, que Dave me había aconsejado que hiciera en el servicio de 40,000 millas, aunque no se debe hasta las 64,000 millas. Pude ver que el ATF estaba sucio, pero no vi que se necesitara una descarga de energía (a $ 48,00), y dijo que si el diferencial necesitaba funcionar, me podría ejecutar otros 189,00.
Entonces, en la sala de clientes pensé que me podría costar un poco más de 200,00. Dave entró y me dijo, no una estimación del trabajo recomendado, sino una factura por el trabajo realizado, por un total de 546,00.
Podría haber comprado una Dodge Ram nueva en un concesionario honesto por menos del costo de este viaje de Chapman de 2 años. Me volvieron a engañar.

23 de octubre de 2018 Acabo de volver a leer esta revisión que escribí en 2014 y 2015 y la refutación de Jamie Cox en Chapman Dodge.

Traducido