Tiffany B

Repaso de BMW Toronto

Lamentablemente, el representante de ventas que me...

Lamentablemente, el representante de ventas que me vendió el vehículo fue muy agresivo, grosero y poco profesional. Terminé firmando un contrato, sin embargo, unos días después ocurrió un problema personal. Llamé a mi representante y le dije que él mismo no estaba en esta posición, así que no importaba, alzando la voz. Pasaron unos días, hablé con el Gerente de Ventas por teléfono y también me levanté la voz, después de decirle que quería transferir mi depósito a un automóvil de mayor precio en el mismo concesionario (estoy al tanto del intercambio de 3 días ). El gerente de ventas también le pidió a mi amigo mayor que NO viniera conmigo a revisar el automóvil. Mi amigo ya es cliente de BMW, así que esto fue algo impactante.

Dándole a esta ubicación un 5/5 SOLAMENTE debido al representante de ventas llamado Mas (que ni siquiera me vendió el vehículo). De lo contrario, definitivamente le daría una calificación más baja. De todos modos, terminé comprando un vehículo y me cambiaron a Mas, que fue muy profesional, amable y también me dio algunos consejos y sugerencias. Me entregó el coche, lo que fue una experiencia excepcional, especialmente para mi primer coche. Felicitaciones a Mas.

Traducido