jamese smith

Repaso de Finish Line Corp

Muy disgustado con el servicio al cliente, se supo...

Muy disgustado con el servicio al cliente, se suponía que enviarían mis zapatillas con 2 días de prisa. Me tomó 2 semanas conseguir las zapatillas y luego cuando las conseguí. Un zapato era blanco y el otro amarillo. Cuando me pidieron que los devolviera, me dijeron que no me cobrarían por devolverlos. Luego tuve que pagar $ 10 para devolverlos. Les informé que necesito las zapatillas lo antes posible para trabajar. Se les dijo que el nuevo par se enviaría pronto si vieron que las zapatillas se enviaron de regreso. Call dos días después me informaron que tendría que esperar de 4 a 8 días hábiles después de que recibieran las zapatillas y las procesaran. Para conseguir un nuevo par, pregunté si podía hacer que se expresaran debido a que había un error y me dijeron que no y que no podían hacer nada, ese es el proceso. Sin embargo, ser un cliente leal para ellos y gastar más de $ 300 con ellos en el último mes. Esta será mi última compra de ellos.

Traducido