Sarita Sarita

Repaso de Sony Benelux

El televisor tarda unos minutos en encenderse o re...

El televisor tarda unos minutos en encenderse o reiniciarse. los contacté a principios de enero. Dijeron que era un problema de software y que saldría una actualización a principios de febrero. dos veces visitó un técnico, se instaló una actualización pero el televisor aún no funciona como debería. Nuevamente saldría una actualización. El problema también se agravaría, pero me pidieron informes de reparación que no tengo. A principios de julio recibió una memoria USB con la actualización, el problema se mantuvo. Nuevamente contactado, el problema se escalaría nuevamente y me piden nuevamente los informes que Sony dijo que solicitarían ellos mismos.

Ahora, casi 7 meses después, el televisor todavía no funciona. Me siguen haciendo las mismas preguntas por correo electrónico y por teléfono. Y cada vez que dicen que van a escalar.

¡No compre productos de la marca Sony! Debería haber comprado un televisor Samsung.

Traducido