Michael Statham

Repaso de The Westin Memphis Beale Stree...

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD- (sinceramente, no est...

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD- (sinceramente, no estoy seguro de que este hotel pase por el programa de formación SPG Starwood)

Después de permanecer en docenas de propiedades de Westin como miembro platino durante más de 8 años, puedo decir que he encontrado el final de su cadena. Elijo Starwood y viajo fuera del camino para ser un cliente leal, principalmente por el servicio excepcional. Viajo con mi familia (5 niños) trimestralmente a las propiedades de Starwood como una escapada y siempre son más que complacientes. Este viaje ha sido una parodia de los eventos en cada interacción de servicio con el personal y cómo no han sido capacitados en hospitalidad y servicio (mientras intentaba hacer una observación única {sin enojo involucrado}, tuve un gerente discutiendo su posición sobre un cargo de $ 10 después de que mi hijo de 7 semanas comenzó a llorar y yo solo estaba tratando de señalar que no era lo que la mayoría de las cadenas Westin hacen durante el desayuno platino "gratuito".

Entonces, si desea un alto nivel de servicio. Vete a quedarte en el Peabody.

¿He mencionado que pago dos habitaciones por mi
Familia. Me dieron pena por no querer aceptar habitaciones no contiguas cuando mi hijo mayor tiene 12 años. Y había llamado y me habían garantizado que lo haríamos.
Tienen habitaciones contiguas.

Traducido