Aaron Lucas

Repaso de Adorama

Mis problemas con el departamento usado de Adorama...

Mis problemas con el departamento usado de Adorama es el hecho de que tengo 2 lentes seguidas, la Sony Sal2470za y la Sony sal70200g2. No estamos funcionando como se esperaba en la lista. No se hizo ningún esfuerzo por mantenerlo como cliente. Luego, que el servicio de atención al cliente me mintiera dos veces sobre la rapidez con la que saldrían mis reemplazos es extremadamente frustrante y completamente poco profesional. Tengo que tener mi equipo cuando se espera. He gastado miles en equipos usados ​​de Adorama y solo he tenido problemas para comprar lentes usados. La primera lente tenía el anillo soom literalmente saliéndose la primera vez que la usé. El segundo objetivo tenía 2 problemas, el primero era que era la versión incorrecta del objetivo y el segundo era el hecho de que ni siquiera se enfocaba automáticamente. Y ahora el reemplazo de esa lente todavía tiene problemas inesperados, ya que hace un ruido chirriante periódicamente cuando enfoco. Se supone que la lente es súper sónica, es decir, súper silenciosa. ¿Por qué no pueden ser más transparentes cuando se trata de la condición de los artículos que venden? Todas las descripciones son vagas y no se refieren al artículo en cuestión.

Honestamente, siento que Adorama no está siendo responsable de los sueños y el sustento de la gente. ¿Cómo puede una empresa tan grande seguir sin atender a los clientes que son la razón por la que tienen éxito financiero?

El último es el hecho de que Adorama se aprovecha de sus clientes al cobrar el precio de lista completo cuando los clientes intercambian equipo usado por equipo usado.

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