Annemieke Busch

Repaso de Big Bus Tours - London

Bastante decepcionante con la experiencia. Reservé...

Bastante decepcionante con la experiencia. Reservé 3 boletos a un costo de 90 libras el viernes 14 de marzo, para usar al día siguiente. En el momento de la reserva, no se me informó de las graves interrupciones del sábado en la línea RED, que es la ruta más importante para los lugares destacados de Londres. Mis visitantes tenían grandes expectativas, pero estaban bastante decepcionados cuando el servicio después de las 12 del mediodía resultó ser muy caótico. Hubo cambios de ruta, autobuses parando durante 15 minutos o media hora, conductores y guías sin saber qué decirles a los clientes y falta general de información. Si bien entiendo que Big Bus Tours no tiene el control de partes de la ruta que no están disponibles, creo que la forma en que se trató fue poco profesional y me dejó con una sensación muy triste de haber gastado tanto dinero en casi ningún recorrido por London Highlight.

Traducido