Nina Repaso de The Seelbach Hilton Hotel
Aunque esta fue mi tercera opción de hotel para nu...
Aunque esta fue mi tercera opción de hotel para nuestro viaje a Louisville, tenía grandes esperanzas debido al encanto histórico y una clasificación de "cinco" estrellas. Debería haber escuchado mis instintos y cambiar de planes para optar por la opción uno o dos. Por el precio de este hotel, cayó muy por debajo de las expectativas y no valió la pena el dinero gastado.
Le dije al personal que nos íbamos a quedar para el fin de semana del cumpleaños de mi marido. Como resultado, nos dieron una habitación con vista al techo y una pared de ladrillos. También era una habitación en la esquina, por lo que escuchamos las voces a través de las paredes de otras DOS habitaciones. También estaba en el piso de varias salas de eventos, y había eventos constantemente, por lo que había un tráfico constante afuera.
En cuanto a los artículos de tocador, había pocos de los que hablar. Teníamos una botella pequeña de cada uno, pero una ya estaba casi vacía.
El desayuno en la habitación no era impresionante y el café era uno de los peores que he probado en mi vida. Y, sin embargo, solo costó $ 20 menos que nuestra elegante cena en un agradable restaurante del centro. La bandeja del desayuno también se sentó fuera de nuestra puerta durante la mayor parte del día esperando a que la recogieran, a pesar de que llamamos para confirmar y dejarla fuera de nuestra puerta.
El servicio de aparcacoches fue una lucha tal que mi esposo quiso aparcar en un parquímetro solo para evitar el espectáculo de mierda, el tiempo de espera y las caras exasperadas del personal de aparcacoches. Excepto por un miembro del personal del servicio de aparcacoches que fue extremadamente agradable, servicial, organizado y dispuesto a hacer las cosas.
El sistema de aire acondicionado era tan ruidoso que mi perro saltaba cada vez que se encendía.
¿Los puntos canjeadores? La cama y la historia y belleza del edificio.
Sin embargo, esos dos puntos para canjear NO valen el dinero gastado en este hotel de "cinco" estrellas. Debe actualizarse a "tres" o "dos". Ahorre su dinero y busque otros excelentes hoteles de cuatro a cinco estrellas en el área.
Editar: Llamé al hotel para preguntar por qué, además del cargo principal, de mi factura original, que aparecía en mi tarjeta de crédito como "HILTON HOTELS", también tenía un cargo del Hotel Seelbach, que apareció en mi tarjeta de crédito. al igual que "SEELBACH LOUISVILLE HILTOLOUISVILLE KY" - Revisé los dos cargos diferentes que la persona en el teléfono dijo: "¿Por casualidad fuiste al Starbucks en el hotel?" y respondí diciendo "Ohhhhh" y en lugar de decir "Ocurre todo el tiempo" o "Puede resultar confuso que no aparezca como 'Starbucks' y, en cambio, simplemente aparezca como 'Seelbach Hotel'" - El Una persona de Seelbach se burló de mí repitiéndome "Ohhhhhh". Nunca volveré a alojarme en el Seelbach con este personal. Probablemente haré todo lo posible para evitar cualquier Hilton que vea en el futuro, incluso si fuera la opción más barata y conveniente. Obviamente, no son adecuados.
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