Lisa D

Repaso de Glendale Dodge Chrysler Jeep

De lejos, mi mejor experiencia de cualquier taller...

De lejos, mi mejor experiencia de cualquier taller de reparación de automóviles Fiat en CA. Llevé mi Fiat 500C por una fuga de aceite que no se resolvió en otro concesionario en el norte de CA, donde originalmente lo compré como un automóvil usado. Mientras esperaba en la fila, conocí a otro propietario de Fiat que elogió sus experiencias aquí. Me dijo que no iría a ningún otro lado y ahora entiendo por qué. El gerente de servicio Eder me recibió con una sonrisa y un apretón de manos. Inmediatamente detectó una columna de dirección rota y me dijo que podría haberse roto en cualquier momento mientras conducía, pero no se preocupe, él se ocuparía de ello. La fuga de aceite requirió un trabajo extenso, por lo que estuvo en el taller durante un período prolongado, pero Eder me preparó un buen automóvil prestado y expresó la seguridad primero. Fue respetuoso, honesto, receptivo y muy informado sobre mi automóvil y mi paquete de garantía extendida. ¡Me salvó un paquete! Todo el personal fue muy agradable y su sofisticado equipo, especialmente para pruebas de diagnóstico, es incomparable. Eder se aseguró de que recibiera un excelente servicio al cliente. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que tenga un Fiat o cualquier automóvil usado que lo traiga aquí. El servicio no puede ser mejor que esto. ¡Gracias Eder, tu profesionalismo es inigualable!

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