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Repaso de Lexus of Richmond Hill

Actualización para revisar ... mi Milagro de Navid...

Actualización para revisar ... mi Milagro de Navidad, la banca finalmente se solucionó. Después de muchas semanas e innumerables horas, tratando de solucionar un problema que nunca debería haber sucedido. nota personal. No más cambios durante la vigencia de este contrato de arrendamiento, y sería bueno que alguien del concesionario sea el propietario y pida disculpas.

Reseña original:

No suelo expresar mis quejas públicamente, pero soy
Al final de mi ingenio.

Durante varias semanas he intentado cambiar mi contrato de arrendamiento de un banco a uno nuevo. TODOS los detalles son los mismos excepto el banco mismo y este es mi quinto vehículo con el concesionario y el acuerdo de arrendamiento.

Al principio, Toyota dijo que no se podía hacer. Luego me enviaron por correo electrónico formularios por fax. Hecho. No se tomó ningún pago de mi cuenta.

Eventualmente no llego a ninguna parte con ellos y voy a mi representante de ventas en busca de ayuda. Tampoco llega a ninguna parte con la oficina de arrendamiento, por lo que le pide ayuda a la persona de finanzas del concesionario. Ella revisa un formulario adicional y lo envía, dice que todo está bien ahora.

Aún no se realiza ningún pago días después. Dejo mensajes. No me responda. Vuelvo al distribuidor. Otro representante de finanzas primero dice que yo no soy su cuenta y regresa cuando mi representante está dentro. Yo digo que no. Se entera de que se envió un correo electrónico al primer representante 2 semanas antes de que el nuevo formulario estuviera incompleto. Nadie me lo dijo, ¡además ella lo había aprobado!

El nuevo representante envió nuevamente información por fax. Todavía no hay pago de mi cuenta. Hoy pasé todo el día tratando de llegar a una persona. Mensajes no devueltos. Muchas llamadas desconectadas. Luego, después de decirme que deje un mensaje de voz, dicen que mi representante está de vacaciones esta semana de todos modos.

Próximo paso. Dejaré el coche en el concesionario y me iré. Mi quinta compra y otras familias han sido clientes. No hay mucho interés ni ayuda en mi camino. Sin lealtad. He recibido 2 avisos de pagos vencidos por correo.

Lexus richmond hill. ¡¡Hazlo mejor!!

Traducido