Mike English

Repaso de BMW of San Rafael

Tuvimos una llanta dañada en San Francisco mientra...

Tuvimos una llanta dañada en San Francisco mientras dejamos a nuestra hija en el aeropuerto a las 5 am. Llegamos a San Rafae BMW a las 6:30 am. Todavía no estaban abiertos, pero la gente del departamento de servicio se estaba preparando para el día. Cuando entré y les expliqué la situación, fueron muy agradables, profesionales y nos aseguraron que harían todo lo posible para que volviéramos a la carretera lo antes posible. Nos hicieron sentarnos en la sala de espera, nos dieron café y bagels y se aseguraron de que estuviéramos cómodos. Tan pronto como abrieron a las 7 am, se pusieron a trabajar reemplazando la llanta.
Mi esposa y yo estamos muy impresionados con la forma en que nos trataron y lo rápido que estuvieron dispuestos a ayudar. También una cosa que se destacó es que todos los empleados estaban bromeando entre ellos y pasándola bien antes de abrir. Una vez que se abrió el negocio, fueron muy profesionales con todos. Como propietario de un negocio, lo tomo como empleados felices, bien administrados con un gran grupo de empleados.
¡Buen trabajo BMW de San Rafael!

Traducido