Donald Holt

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Programé una cita para cambiar mi aceite, rotar lo...

Programé una cita para cambiar mi aceite, rotar los neumáticos y arreglar un sensor TPGS. La cita era para las 8:30 a. M. Y esperaba tenerla antes de la pausa para el almuerzo, ya que el trabajo debería tomar aproximadamente entre una hora y media y dos horas. Dejé el camión a las 7:45 AM. Pasé por allí en un camión de trabajo de 18 ruedas alrededor de las 11:30 a.m. y vi mi camión simplemente sentado en un estacionamiento trasero sin nadie trabajando en él. ¡Les tomó todo el día completar el trabajo en mi camión y me perdí el almuerzo! Recibí una llamada alrededor de las 3:30 PM diciendo que mi camioneta estaba casi lista y que debería estar lista alrededor de las 5:00 PM. Le pregunté al representante de servicio qué es lo que está demorando tanto y dijo que las citas solo garantizan que se completará ESE DÍA y que si lo entregara podría tomar un par de días. Había ido aquí antes para una cita de retiro de fábrica y tardó aproximadamente 3 horas en completarse y comenzaron de inmediato. No estoy seguro de lo que pasó ahora, pero gracias por el servicio no tan bueno, es por eso que dejé de llevar vehículos a Bob Baker y ahora iré a otro lugar en el futuro.

Traducido