Matteo Bergamini

Repaso de Heatrae Sadia Heating/Santon

Nos vendió un Electromax 180/9 "nuevo" defectuoso ...

Nos vendió un Electromax 180/9 "nuevo" defectuoso en diciembre de 2018. Sus ingenieros nos han visitado 4 veces desde enero. Todavía no tenemos agua caliente y ahora la caldera hace mucho ruido cada 20-30 minutos. El ingeniero final encontró el problema, una válvula de desvío y algo más. Dijeron que pedirías las piezas de repuesto para reparar el producto defectuoso que nos vendiste lo antes posible. Desde entonces no hemos tenido más contacto. Estuvimos hablando por teléfono con su servicio de atención al cliente durante más de 1 hora solo para que nos dijeran que no tenían idea de cuándo pediría las piezas de repuesto ... dejándonos con un producto defectuoso. A todos los que deseen comprar una caldera, EVITAR a toda costa.

Traducido