Luke J

Repaso de Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Mi cónyuge y yo fuimos a comprar una Chrysler Paci...

Mi cónyuge y yo fuimos a comprar una Chrysler Pacifica nueva. ¡Nos encanta el coche! La experiencia con Theo fue genial. Estaba informado sobre el automóvil y fue paciente. Al mismo tiempo, aunque estuvimos allí PARA SIEMPRE y el proceso fue demasiado largo. Fue frustrante tratar de escuchar a la gente hablar debido a que las campanas y las sirenas suenan cada cinco segundos.

Sin embargo, la mayor decepción fue con el departamento de finanzas. La persona estaba tratando de vender garantías extendidas y cobertura de brecha. No estaríamos de acuerdo con nada de eso, así que estuvo hablando con nosotros todo el tiempo después de eso. Nos ofreció la cobertura de la brecha por $ 2 al mes, así que decidimos tomarla. Luego, cuando estábamos revisando el contrato en casa, notamos que nos cobraba $ 375 más de lo que ofrecía por la brecha de cobertura. Descubrimos que se dio cuenta de que nuestros impuestos eran incorrectos, lo que habría reducido nuestro pago mensual y nunca nos lo dijo. Cuando volvimos a preguntarle por qué no nos contó sobre el cambio de impuestos, su excusa fue la percepción de valor, que es totalmente inaceptable (porque solo quería vender la cobertura de brecha). Simplemente nos sentimos totalmente estafados y mentidos. Afortunadamente, pudimos cancelar la cobertura y recuperar nuestro dinero.

Realmente queríamos dar las cinco estrellas, pero no podemos debido a esto. Desafortunadamente no volveremos.

Traducido