Will Moore

Repaso de Hyundai of Athens

Hyundai estaba realizando una promoción sencilla. ...

Hyundai estaba realizando una promoción sencilla. Usted entra, hace una prueba de manejo y luego obtiene una tarjeta promocional de $ 40. Después de visitar este distribuidor dos veces y hacer y enviar más de media docena de llamadas telefónicas y correos electrónicos, todavía nunca recibí mi tarjeta a pesar de que seguían prometiéndome que sería procesada y que atenderían mi solicitud.

La primera vez que entré, dije de antemano que necesitaba más tiempo antes de comprar un automóvil, por lo que un vendedor dijo que no era necesaria una prueba de manejo y que haría que ingresaran mi solicitud de tarjeta. Más tarde ese día todavía no había recibido una confirmación de procesamiento correo electrónico, así que llamé y me dijeron que la persona con la que hablé antes probablemente había sido despedida, así que en este punto comencé una larga serie de correos electrónicos con el servicio al cliente del distribuidor y finalmente volví a llamar para hablar con un gerente. Que broma.

El gerente me dijo que le enviara mi cupón por correo electrónico, pero aún así nunca recibí mi tarjeta virtual, así que cuando estaba en el área nuevamente justo antes de que terminara la promoción, vine con una segunda copia en papel de mi cupón y me aseguró que lo haría. cuidarlo pero no lo hizo. Incluso me disculpé un poco y dije que no estaba tratando de ser una molestia a pesar de que probablemente al distribuidor le tome menos de cinco minutos enviar el cupón para que todos hubieran ganado si esa simple tarea se hubiera hecho.

Ahora definitivamente nunca volveré, perdí mi tiempo y el de ellos, no obtuve mi tarjeta y recibieron una crítica negativa. Lamento que no esté de acuerdo con una oferta que la empresa está ejecutando, pero eso es lo que ayuda a atraer a las personas, así que en lugar de irritar a los clientes potenciales, ¿por qué no simplemente complacerlos con la esperanza de que regresen más tarde en lugar de hacer que le pidan que los respete? una simple promoción que los lleve a no volver nunca más? Eso no tiene sentido.

Ciertamente no me detendría aquí a menos que vaya a comprar un automóvil en ese mismo momento, lo que desaconsejo encarecidamente. Definitivamente no cuente con que estén a la altura de ninguna promoción o incluso que le den servicio a su automóvil de acuerdo con muchas otras reseñas. Lamento que nadie quiera comprar sus automóviles baratos y que tenga que sobornar a la gente para que venga, pero tratar a sus posibles clientes tan mal como lo hace no ayudará a mover más automóviles; en todo caso, asegurará que todos permanezcan en el lote al que pertenecen. Nunca podría imaginarme hacer negocios con este distribuidor para hacer una inversión probablemente imprudente en un vehículo debido al hecho de que algo tan simple tenía que hacerse tan increíblemente complicado y molesto. No huya, conduzca lo más rápido que pueda, preferiblemente no en un Hyundai.

Actualización: Finalmente recibí mi regalo de incentivo, pero si no hubiera hecho el ridículo esfuerzo que hice con mi solicitud, dudo que alguna vez lo hubiera recibido. Lo cumplieron y lo enviaron, sin embargo, a su crédito. El proceso fue mucho más difícil de lo que debería haber sido y básicamente tuve que rogar para que se cumpliera una solicitud simple, por lo que mi consejo de ser cauteloso al hacer negocios con este distribuidor sigue en pie. Con suficientes molestias, aunque finalmente pueden llegar a ti.

Traducido