Laura Sawyer

Repaso de Alaska Sales and Service

Llevé mi auto para que lo recordaran. Nunca me dij...

Llevé mi auto para que lo recordaran. Nunca me dijeron quién era mi asesor. Ni siquiera su nombre. Nunca me llamaron ni una sola vez por la actualización o información de mi vehículo. Tuve que llamarlos. No descubrí nada sobre mi vehículo, incluido el retiro del mercado, hasta que mi esposo y mi suegro lo recogieron. No es una forma muy buena de hacer negocios. Sin embargo, estaba programado para una cita en una fecha y hora razonables y arreglaron el retiro. Todavía estaba insatisfecho con la falta de cuidado que el asesor tuvo con la comunicación. Realmente deberían considerar recuperar el valor y la forma en que eran cuando era un negocio familiar con toda la tripulación mayor.

Traducido