Zubair Mufti

Repaso de Lowe's Home Improvement of Dub...

Desearía tener una calificación inferior a una est...

Desearía tener una calificación inferior a una estrella (*); merecen calificación CERO. Manténgase alejado de un servicio HORRIBLE y muy poco profesional. Hice una estufa de gas y un microondas sobre la estufa con kit de instalación, servicio de instalación de electrodomésticos y transporte de la unidad vieja a través de la tienda Lowe (Dublín) y pagué con tarjeta de crédito. Me dijeron que su departamento de distribución establecería una fecha de entrega más tarde. El repartidor (contratista) apareció después de una semana con una estufa dañada y SIN kit de instalación. Les pedí que lo devolvieran y se fueron sin tomarlo. Los llamé y programaron la segunda entrega. El repartidor llamó durante la entrega y pedí el kit de instalación y me dijeron que no lo tenía, así que rechacé la entrega. Llamé de nuevo a la tienda Lowe y me dijeron que solucionaron el problema y reprogramaron la entrega por tercera vez. El tipo vino esta vez sin estufa y sin equipo y dijo que vino a llevarse la vieja estufa. Dijo que no tiene conocimiento de mi pedido y / o instalación. Llamé de nuevo y prometieron arreglar y programar la cuarta entrega. Durante ese proceso tuve que llamar literalmente más de una docena de veces a la tienda y al centro de entrega para arreglarlo y me mantuvieron en espera unos 20 minutos cada vez; Recibí una respuesta diferente cada vez que llamé. El centro de distribución me volvió a llamar por quinta vez y me dijo que la entrega al día siguiente tenía una ventana de 4 horas. Esperé pero no apareció nadie. Llamé al centro de distribución y me mantuvieron esperando 20 minutos hasta que se cortó la línea. Perdí alrededor de 2 semanas y alrededor de 4 horas de mi precioso tiempo, pero NO entrega todavía.

Traducido