Vladimir Marchenko

Repaso de Adorama

Hizo un pedido de un artículo caro con entrega al ...

Hizo un pedido de un artículo caro con entrega al día siguiente

Recibí un correo electrónico de ellos diciendo que el pedido fue aceptado y recibió la garantía de su soporte telefónico de que todo está bien con este pedido urgente y que lo enviarán en breve.

No pasó nada al día siguiente. Sin correos electrónicos, nada.

Mi tarjeta de crédito se cargó DOS VECES por 1058 $ y UNA VEZ el cargo fue revertido / liberado.

Al día siguiente, en su página de seguimiento de pedidos, descubrí que se canceló el pedido.

Su soporte responde con cartas modelo sobre el fraude con tarjetas de crédito y cuánto lo lamentan, pero aún no son útiles.

En el momento de escribir estas líneas, todavía tienen 1058 $ de mi dinero, sin intención de entregar nada, mientras me sermonean sobre el fraude con tarjetas de crédito.

Espero que Adorama eventualmente averigüe qué salió mal y devolverá el dinero o haré un contracargo, lo que sea.

Se suponía que este artículo debía ser recogido por un amigo y entregado a otro país. Por eso el pedido era urgente. Este artículo fue pensado como un regalo para un niño y este artículo se anticipó mucho.

Un niño lloró por la negligencia e incompetencia de Adorama. Un niño lloró porque cometí el error de confiar y depender de Adorama. Desafortunadamente, esto no es algo que se pueda deshacer.

No repitas mi error, no te fíes y no dependas de Adorama.

Traducido