Mustafa Kapasi

Repaso de Lexus of Richmond Hill

El director general Nadeer es totalmente inútil. L...

El director general Nadeer es totalmente inútil. Llevé mi RX350 para el servicio. ¡Recomendé un cambio de aceite diferencial cuando mi automóvil no tiene diferencial! Total ladrones aquí. Incluso el gerente de servicio aceptó a regañadientes que el trabajo escrito no estaba terminado. Además, se le pidió que reemplazara un filtro de cabina sin verificar que lo hayan cambiado recientemente.

Evite este concesionario a toda costa. He estado reparando mi automóvil aquí durante años, claramente la lealtad no significa nada para esta gente codiciosa. Actualizaron mis 'puntos más platino' que no tengo.

Actualización de la comunicación del gerente: el gerente no está disponible para devolver llamadas. ¿Cómo puede sugerir cambiar un aceite antes de verificar que esté gastado? ¿No debería un asesor de servicio en un concesionario Lexus revisar el vehículo antes de asesorar? No lo llevé a una tienda de basura. Se lo llevé a un distribuidor que cobra mucho dinero por un "servicio de calidad".

Actualización 2: Hablé con el gerente general. ¡Está molesto por la revisión! ¡Todavía no estoy dispuesto a admitir que intenta engañar a los clientes! ¡Hágase un favor, evite este concesionario!

Traducido