Hillary Loera

Repaso de Hotel ICON, Autograph Collecti...

Tldr; Hotel Icon es una empresa intrigante, la fac...

Tldr; Hotel Icon es una empresa intrigante, la facturación fue una pesadilla, el personal es indiferente, el edificio está sobrevalorado y enmohecido.

Tuve mi boda aquí en el balcón de la suite del ático y fue hermoso. Gilberto y su equipo hicieron un gran trabajo preparando la ceremonia y sirviendo a mis invitados para la cena. Esas eran las únicas partes buenas.

Al llegar, tuve que esperar en mi auto durante 15 minutos a que el valet moviera todos los autos para que pudiéramos ser asistidos. Luego, tomó otros 15 minutos conseguir un carrito de equipaje para mover nuestros artículos a nuestra habitación. Al entrar en el hotel, huele a moho y me molestó con mis alergias. Pedimos agua embotellada y por 12 botellas salió a $ 48. Cuando llegó el momento de salir del hotel, el botones dejó caer nuestras cosas al cargarlas en el carrito y dañó algunas de nuestras pertenencias. El personal de recepción cargó la tarjeta incorrecta a pesar de que se les dijo que la pusieran en una tarjeta en particular. Hotel Icon agregó tantos cargos pendientes a mi cuenta que nos llevaron a lo negativo. Los cargos cayeron, pero todavía nos arruinaron durante un par de días.

Justo cuando pensé que todo había terminado, nos cobraron nuevamente en la tarjeta incorrecta. Hablé con Kia, que es muy poco profesional, engreído y no tenía intenciones de ayudarme. Resulta que ella me cotizó un precio más bajo de lo que debería haber sido. Entonces, terminaron cobrándonos por servicios que ya me dijeron que pagué en la cotización inicial. No es mi culpa que ella no pueda sumar bien, pero aun así me hicieron pagar. Hotel Icon es muy engañoso y finalmente me robó dinero.

Traducido