Alejandro Trevino

Repaso de Champion Jeep

Nunca volvería a comprar otro coche en este conces...

Nunca volvería a comprar otro coche en este concesionario. Recientemente compré un Jeep Grand Cherokee 2017 y, aunque me gusta mi nuevo jeep, el servicio al cliente es horrible. El proceso fue extremadamente lento. Se necesitaron más de 6 horas para comprar el vehículo. No estaban al frente con los precios. Seguí teniendo que preguntar repetidamente por el precio exacto. Al final de un día muy largo, sentí que me engañaron para comprar $ 3,000 adicionales en funciones / garantías adicionales que no quería. Pude eliminar esos extras, pero solo después de hablar con mi cooperativa de crédito y fue una molestia. Además, me prometieron dos llaveros para el jeep mientras lo compraba. Dijeron que una de las llaves se había extraviado pero que me la darían tan pronto como la encontraran. Mi gran error fue creer que cumplirían su palabra. Ha pasado más de un mes y todavía no hay un segundo llavero. A continuación, llamé al concesionario varias veces y la última vez que me dijeron que tal vez nunca encontraran la segunda llave para que pudieran darme un "buen trato" por una nueva llave - otros $ 150 a $ 200 ... NO soy feliz !!! Me prometieron esa segunda llave y ahora quieren cobrarme por ella ... ¡¡¡¡servicio al cliente muy pobre !!! Nunca compraré otro vehículo en este concesionario y me aseguraré de compartir mi experiencia con todos mis amigos y familiares.

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