Stanley Yau

Repaso de Gerald Jones Volkswagen Audi

Mi experiencia con el equipo de servicio ha sido t...

Mi experiencia con el equipo de servicio ha sido terrible. Necesitaba reemplazar una de las tapas de los retrovisores de mi automóvil y ordené la pieza un lunes. Programé una cita para el miércoles para instalar la pieza. Me presento, pero me dicen que aunque la pieza ha llegado, todavía hay que pintarla y que estará lista el jueves. Me presento de nuevo el jueves y me dicen que "todavía no está pintado por alguna razón". Si bien el gerente de repuestos se disculpó, no pudo decirme cuándo estaría lista la tapa del espejo. Después de esperar unos días más y recibir la misma respuesta, fui a un taller de carrocería y tardaron 5 días en pedir la pieza, pintarla e instalarla. No le dé su negocio a Gerald Jones. Son terribles.

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