Sean Davis

Repaso de Mercedes-Benz of Kansas City

Compré un automóvil usado en un pequeño concesiona...

Compré un automóvil usado en un pequeño concesionario e hizo que MB of KC hiciera una inspección previa a la compra antes de comprarlo. Anotaron algunas cosas, nada demasiado importante (espejo faltante de la visera, revestimientos del guardabarros rotos, una pequeña fuga de aceite que se espera para la edad del automóvil). Lo he tenido durante un poco más de 2 meses y me he encontrado con una serie de cosas que me decepcionó mucho que no encontraron.

1) El automóvil tiene asientos dinámicos, pero los conductores tienen una fuga en la vejiga, por lo que no funciona. Ellos no notaron esto.

2) La tercera luz de freno tenía la mayoría de los LED apagados

3) Recientemente se descubrió que no hay anticongelante en el sistema, solo era agua pura.

4) El tanque de gasolina tenía una fuga, lo que haría que el interior del automóvil oliera tan mal a combustible que tendría que conducir con las ventanas abiertas todo el tiempo. Afortunadamente, eso estaba cubierto por la garantía extendida después de que compré el vehículo y ya lo arregló mi propio concesionario local (no Kansas City).

Aunque pagué la inspección, no recibí una copia del informe de MB of KC. Se lo dieron al dueño del concesionario donde lo compré. Cuando llamaron, les pregunté por los detalles del informe y parecían más preocupados por obtener mi número de tarjeta de crédito porque el propietario del automóvil estaba allí esperando para irse. Sentí que no me estaba dando información tan detallada.

Editar:
Hablé con el gerente de servicio y fue muy amable. Explicó que hay dos tipos de inspecciones, la breve general de "autos usados", una que pagué y que toma alrededor de una hora, y una más completa que hacen, como para autos usados ​​certificados. Nunca me enteré de esta opción más completa. Otros concesionarios en los que he tenido inspecciones hicieron un trabajo más completo, como verificar las funciones de los asientos, por lo que anticipé que MB habría hecho lo mismo. Al final, me reembolsaron parcialmente el malentendido. Fue genial hablar con él y, aunque desearía haber recibido el servicio inicial que pensé que estaba recibiendo, creo que tuvimos un compromiso justo.

Segunda edición: Nunca recibí el reembolso que me prometieron.

Traducido