Angel Mayes

Repaso de The Westin Memphis Beale Stree...

Mi experiencia el pasado fin de semana 23-3-2019 e...

Mi experiencia el pasado fin de semana 23-3-2019 es 1 que nunca olvidaré. Tuve una experiencia horrible con el registro y reservé la habitación con un mes de anticipación. Tuve un grupo de 4 para ir a Memphis el fin de semana para ver el juego Memphis Grizzles y pasar una noche de diversión. al llegar al hotel alrededor de las 230 pm, no había una habitación disponible para ingresar a la hora del check in. Llamé temprano esa mañana y pedí un registro temprano ya que todos estaban en autos separados. Me dijeron que podíamos registrarnos alrededor de las 12 o la 1 pm y solicité la 1 pm y me dijeron que estaba bien, lo cual no era cierto. No llegamos a la primera habitación de hotel hasta después de las 7 pm y el juego de baloncesto también comenzó a las 7 pm, por lo que no pudimos ducharnos y cambiarnos de ropa antes de ir al juego. Cuando llegamos al juego, quedaban 8 minutos en el tercer trimestre, tenga en cuenta que los boletos se compraron a $ 90 * 4 = $ 360 ya que asistieron 4 personas.
Al regresar al hotel después del juego, la segunda habitación finalmente estaba disponible para registrarse después de las 9 pm. Así que este fin de semana fue una pérdida total de MI TIEMPO, MI DINERO y NUNCA me quedaré en el WESTIN Memphis después de esta horrible experiencia. Y para compensar, solo recibí $ 100 de descuento en cada habitación y aun así terminé pagando $ 201 por 17 horas de registro. También me comuniqué con la oficina corporativa y el representante me dijo que me comunicara con el hotel. ¿Cuál es el propósito de tener una oficina corporativa si no puede manejar los problemas corporativos?

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